予約率改善と単価最適化
課題
- 稼働率が季節で大きく変動し、安定運用が難しい状態。
対応
- 写真訴求と価格運用ルールを再設計し、繁閑差を抑える運用へ刷新。
成果
- 平均稼働率を 61% から 79% へ改善（5ヶ月）。
SERVICE 02
導入実績・支援事例
運営体制の標準化
課題
- 清掃・チェックイン対応が属人化。
対応
- 運営フローと連絡テンプレートを整備。
成果
- 返信時間 40分→9分、評価4.7を維持。
レビュー改善施策
課題
- 室内導線と案内不足による低評価。
対応
- 室内改善 + ガイド情報更新を実施。
成果
- 低評価率 32%削減（3ヶ月）。